Geslaagd beroep op vertrouwensbeginsel door e-mail heffingsambtenaar

Belanghebbende is eigenaar van een woning waarvan de waarde is vastgesteld op € 301.000. Belanghebbende heeft van de heffingsambtenaar van de gemeente Oost Gelre een e-mail ontvangen met daarin de volgende mededeling: “Naar aanleiding van uw bezwaarschrift heeft er inmiddels een heroverweging plaatsgevonden. Ik heb van de taxateur het advies gekregen om de waarde van het object te verlagen naar € 286.000. Hij heeft de woning bezocht op 22 maart en daar met de eigenaar gesproken. Als u na deze toelichting nog steeds gehoord wenst te worden, verzoek ik dit te doen voor 20 april.” Belanghebbende beroept zich op het vertrouwensbeginsel. De heffingsambtenaar stelt dat het gaat om een aanbod, dat niet is aanvaard doordat belanghebbende er niet op heeft gereageerd.
De rechtbank verwerpt de stelling van de heffingsambtenaar, omdat in de e-mail geen voorbehoud is gemaakt en ook niet het woord aanbod of schikkingsvoorstel is gebruikt. De tekst is zodanig dat sprake is van een standpuntbepaling die bij belanghebbendes gemachtigde redelijkerwijs de indruk heeft gewekt dat de waarde in elk geval zou worden verlaagd tot € 286.000. Dit brengt mee dat de heffingsambtenaar niet kan terugkomen op de aangekondigde verlaging. De stellingen van de heffingsambtenaar over de gang van zaken bij het hoorgesprek zijn door belanghebbende betwist en zijn daardoor niet komen vast te staan. Het beroep op het vertrouwensbeginsel slaagt.